电脑版Chrome无法使用的情况可能由多种原因导致，包括软件冲突、系统问题、浏览器配置错误等。在解决问题之前，了解可能的原因有助于更有效地找到解决方案。

检查网络连接

确认您的电脑网络连接正常。Chrome浏览器无法访问互联网可能是由于网络连接问题导致的。尝试重新启动路由器或检查网络设置，确保网络畅通。

清理浏览器缓存和Cookies

浏览器缓存和Cookies有时会导致浏览器无法正常工作。您可以尝试清理Chrome浏览器的缓存和Cookies来解决这个问题。以下是操作步骤：

1. 打开Chrome浏览器。

2. 点击右上角的三个点，选择设置。

3. 在设置页面中，滚动到底部并点击高级。

4. 在隐私和安全性部分，点击清除浏览数据。

5. 选择清除浏览数据选项，勾选Cookies和网站数据和缓存。

6. 点击清除数据。

更新Chrome浏览器

确保您的Chrome浏览器是最新的版本。旧版本的浏览器可能存在安全漏洞或兼容性问题。您可以检查并更新Chrome浏览器：

1. 打开Chrome浏览器。

2. 点击右上角的三个点，选择帮助。

3. 点击关于Google Chrome。

4. 如果有更新可用，浏览器将自动下载并安装。

重置Chrome浏览器设置

如果清理缓存和更新浏览器版本没有解决问题，您可以尝试重置Chrome浏览器的设置。以下是操作步骤：

1. 打开Chrome浏览器。

2. 点击右上角的三个点，选择设置。

3. 在设置页面中，滚动到底部并点击高级。

4. 在重置和清理部分，点击重置浏览器设置。

5. 点击重置。

检查系统文件完整性

系统文件损坏可能导致Chrome浏览器无法正常使用。您可以使用Windows的系统文件检查器来修复损坏的系统文件：

1. 打开命令提示符（以管理员身份）。

2. 输入`sfc /scannow`并按Enter键。

3. 等待扫描完成，如果发现损坏的文件，系统将自动修复。

卸载并重新安装Chrome浏览器

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试卸载Chrome浏览器，然后重新安装。以下是操作步骤：

1. 打开控制面板。

2. 选择程序和程序和功能。

3. 找到Chrome浏览器，点击卸载。

4. 按照提示完成卸载过程。

5. 重新下载Chrome浏览器的最新版本并安装。

检查硬件问题

在某些情况下，硬件问题也可能导致Chrome浏览器无法使用。例如，内存不足或显卡驱动程序问题。您可以检查以下硬件：

1. 确保电脑内存足够。

2. 更新显卡驱动程序。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决您的问题，建议您寻求专业技术人员帮助。他们可以提供更深入的故障排除和修复服务。