在电脑上使用谷歌浏览器时，如果遇到无法打开Chrome商店的问题，首先需要分析可能的原因。这可能是由于网络问题、浏览器设置、系统权限限制或其他软件冲突等因素引起的。

排查网络连接问题

检查您的网络连接是否正常。尝试访问其他网站，确保您的网络不是全局性问题。如果网络连接没有问题，但Chrome商店仍然无法打开，那么可能是浏览器或系统设置的问题。

清除浏览器缓存和Cookies

有时候，浏览器缓存和Cookies可能会影响网站的正常访问。您可以尝试清除谷歌浏览器的缓存和Cookies来解决问题。以下是清除步骤：

1. 打开谷歌浏览器。

2. 点击右上角的三个点，选择设置。

3. 在设置页面中，找到隐私和安全部分。

4. 点击清除浏览数据。

5. 在弹出的窗口中，勾选Cookies和网站数据和缓存。

6. 点击清除数据。

检查浏览器扩展程序

某些浏览器扩展程序可能会阻止您访问Chrome商店。尝试禁用所有扩展程序，然后重新打开Chrome商店，看问题是否解决。以下是禁用扩展程序的步骤：

1. 打开谷歌浏览器。

2. 点击右上角的三个点，选择更多工具。

3. 点击扩展程序。

4. 在扩展程序页面中，找到并禁用所有扩展程序。

更新谷歌浏览器

确保您的谷歌浏览器是最新版本。旧版本的浏览器可能存在兼容性问题，导致无法访问Chrome商店。您可以检查并更新浏览器：

1. 打开谷歌浏览器。

2. 点击右上角的三个点，选择帮助。

3. 点击关于Google Chrome。

4. 如果有更新，按照提示进行更新。

检查系统权限设置

在某些情况下，系统权限设置可能阻止了Chrome商店的访问。您可以尝试以下步骤来检查和调整权限设置：

1. 打开控制面板。

2. 点击用户账户和家庭安全。

3. 点击用户账户。

4. 在用户账户页面中，找到您的账户，并确保它有适当的权限。

检查防火墙和杀毒软件设置

防火墙和杀毒软件可能会误将Chrome商店视为潜在威胁，从而阻止其访问。尝试暂时禁用防火墙或杀毒软件，然后重新尝试访问Chrome商店。

重置浏览器设置

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置谷歌浏览器的设置。这将恢复浏览器的默认设置，但不会删除您的书签、密码和其他数据。以下是重置浏览器的步骤：

1. 打开谷歌浏览器。

2. 点击右上角的三个点，选择设置。

3. 在设置页面底部，点击高级。

4. 在重置和清理部分，点击重置浏览器设置。

寻求官方帮助

如果以上方法都无法解决您的问题，建议您联系谷歌浏览器官方客服或访问谷歌帮助中心，寻求专业的技术支持。他们可能会提供更具体的解决方案。