随着Windows 10系统的普及，用户在使用过程中可能会遇到Chrome浏览器无法启动或无法打开CHM文件的问题。本文将围绕这两个问题，从六个方面提供详细的排查和解决方案，帮助用户快速恢复浏览器和文件打开功能。

一、Chrome浏览器无法启动的原因及解决方法

1. 系统文件损坏：Windows 10系统文件损坏可能导致Chrome无法启动。解决方法如下：

- 使用系统文件检查器（SFC）扫描并修复损坏的系统文件。

- 运行DISM工具修复损坏的Windows图像。

2. 浏览器缓存问题：浏览器缓存积累过多可能导致启动失败。解决方法：

- 清除Chrome浏览器的缓存和Cookies。

- 重置Chrome浏览器设置到默认状态。

3. 病毒或恶意软件：病毒或恶意软件可能会干扰Chrome的正常运行。解决方法：

- 使用杀毒软件进行全面扫描。

- 更新杀毒软件定义库，确保最新病毒库。

二、Win10无法打开CHM文件的原因及解决方法

1. CHM文件损坏：CHM文件损坏可能导致无法打开。解决方法：

- 尝试使用其他软件打开同一CHM文件，如WinHelp。

- 下载并安装最新版本的Microsoft HTML Help Workshop。

2. 系统组件缺失：Win10系统中缺少必要的组件可能导致CHM文件无法打开。解决方法：

- 运行控制面板中的程序和功能，打开打开或关闭Windows功能。

- 启用HTML帮助对象和Windows帮助程序。

3. 兼容性问题：某些CHM文件可能存在兼容性问题。解决方法：

- 尝试将CHM文件转换为其他格式，如PDF。

- 使用兼容模式打开CHM文件。

三、其他可能的原因及解决方法

1. 系统更新问题：系统更新可能导致某些功能失效。解决方法：

- 检查系统更新状态，确保系统是最新的。

- 如果更新存在问题，尝试回滚到上一个稳定版本。

2. 驱动程序问题：过时或损坏的驱动程序可能导致系统不稳定。解决方法：

- 更新显卡、网络等硬件驱动程序。

- 使用驱动管理工具检查和修复驱动程序。

3. 软件冲突：某些软件可能与Chrome或CHM文件打开功能冲突。解决方法：

- 尝试禁用或卸载可能冲突的软件。

- 使用系统还原功能恢复到冲突发生前的状态。

面对Win10 Chrome无法启动和无法打开CHM文件的问题，用户可以从系统文件、浏览器设置、病毒扫描、系统组件、兼容性以及软件冲突等多个方面进行排查和解决。通过本文提供的详细步骤，用户可以快速恢复浏览器和文件打开功能，提高工作效率。