当您发现Chrome浏览器无法正常使用时，不要慌张。以下是一些排查和解决问题的步骤，帮助您恢复Chrome浏览器的正常使用。

一：检查网络连接

1. 确保您的电脑或设备已经连接到互联网。有时候，网络连接问题会导致Chrome无法加载页面或完全无法启动。

2. 尝试重新连接到Wi-Fi或以太网，或者重启路由器。

3. 如果您使用的是移动数据，请检查数据流量是否正常，或者尝试切换到Wi-Fi网络。

二：更新Chrome浏览器

4. Chrome浏览器可能会因为未更新到最新版本而出现兼容性问题。请检查是否有可用的更新：

- 打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点（菜单按钮）。

- 选择帮助 > 关于Google Chrome。

- 如果有更新可用，Chrome会自动下载并安装。

5. 重启浏览器后，查看问题是否解决。

三：清理缓存和Cookies

6. 有时候，浏览器缓存和Cookies可能会因为积累过多而影响性能：

- 点击菜单按钮，选择设置。

- 在设置页面中，滚动到底部并点击高级。

- 在隐私和安全性部分，点击清除浏览数据。

- 选择要清除的数据类型，如缓存和Cookies，然后点击清除数据。

7. 清除后，重启Chrome浏览器，看看问题是否得到解决。

四：检查扩展程序和插件

8. 扩展程序和插件有时也会导致Chrome浏览器出现问题：

- 点击菜单按钮，选择更多工具 > 扩展程序。

- 查看已安装的扩展程序，并尝试禁用一些不常用的扩展程序。

- 如果问题消失，可以逐个启用扩展程序，找出导致问题的扩展程序。

9. 如果找到了问题扩展程序，可以选择卸载它。

五：重置Chrome设置

10. 如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试重置Chrome设置：

- 在设置页面中，滚动到底部并点击高级。

- 在重置和清理部分，点击重置浏览器设置。

- 确认重置操作，Chrome将恢复到默认设置。

11. 重置后，重启浏览器，检查问题是否解决。

六：检查操作系统更新

12. 操作系统更新可能会修复与Chrome浏览器兼容性相关的bug：

- 打开控制面板或设置，找到更新与安全。

- 检查是否有可用的操作系统更新，并安装它们。

13. 安装更新后，重启电脑，并尝试再次打开Chrome浏览器。

七：寻求帮助

14. 如果以上所有步骤都无法解决问题，您可能需要寻求专业的技术支持。

- 访问Chrome官方论坛或社区，寻求其他用户的帮助。

- 如果是付费用户，可以考虑联系Chrome的技术支持服务。

- 在某些情况下，可能需要重装操作系统或恢复到系统还原点。